Archivo mensual: febrero 2013

¿Por qué? Porque puedes. Que triste

La semana pasada, en el descanso de una clase sobre liderazgo, conversaba con dos alumnas. Esther (directora de rrhh), Almudena (técnico administrativo) y yo hablábamos sobre una limitación que acaba de confesar en clase. Siempre se me han dado mal los … Seguir leyendo

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Pensamiento lateral de ida y vuelta

El pensamiento lateral es un método de pensamiento que puede ser empleado como una técnica para la resolución de problemas de manera creativa. El término fue acuñado por Edward de Bono, en su libro New Think: The Use of Lateral … Seguir leyendo

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La “Maldición” del Cliente Interno

La semana pasada Paulino me pasó este video. Mil gracias Paulino. Tras verlo me acordé de Pilar. Pilar fue alumna mía hace 5 o 6 años. Recuerdo su actitud en clase. Astuta, muy viva y perspicaz. Tras una sesión nos … Seguir leyendo

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El error de las expectativas

El martes despegaba mi avión hacia Barcelona. Al día siguiente impartía en Martorell un curso in-company sobre cobros. Como siempre, llevaba en mi iPhone algunas novedades discográficas que armonizaran (que no “amenizaran”) mi viaje. Y, aleluya, otra vez sucedió algo … Seguir leyendo

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Pereza trascendental

Esta semana estoy un poco atareado (y perezoso). Así que voy a empezarla utilizando palabras de otros en mi blog. No es un pecado muy original, ni es la primera ni la última vez que recurro a este vulgar movimiento. … Seguir leyendo

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Retail, cuentas pendientes

En breve se inicia un Master que, como profesor, me ilusiona por varios motivos. Algunos confesables y otros no tanto. Empezaré a escribir los confesables y mientras pensaré si debo compartir los menos declarables. Fundesem Business School inicia en unas semanas … Seguir leyendo

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No creas en tu producto

Bueno… ¿un poco fuerte? Tal vez. ¿Tiene sentido? Lo tiene. ¿Por donde empiezo? Pues por el principio, ¿no? Teóricamente, nada que objetar. No es que goce criticando las piedras angulares de la venta tradicional. Bueno, tal vez sí que disfrute … Seguir leyendo

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